Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e Pix. Parcelamos suas compras em até 03x sem juros.

2. Como faço para acompanhar meu pedido?
Você pode acompanhar o status do seu pedido através do link enviado por e-mail após a confirmação da compra. Também é possível verificar na seção "Meus Pedidos" em sua conta no nosso site.

3. Quanto tempo leva para meu pedido ser processado?
Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

4. Posso alterar meu pedido após a confirmação?
Infelizmente, após a confirmação do pedido, não é possível alterá-lo. Caso precise de assistência, entre em contato com nosso suporte ao cliente;

5. Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?
Você pode entrar em contato conosco pelo whatsApp 21-99487-0951 ou pelo e-mail lojaenxovaldolar@gmail.com de segunda a sexta, das 9h às 18h.